> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dentolize.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# إعداد الرحلة والمراحل في العملاء المتوقعون
> اضبط المراحل التي يمر بها العملاء، واجمعها في رحلات، وحدد أسباب الرفض وروابط QR.
اذهب إلى **إعدادات ← العملاء المتوقعون**، والتبويبات هي **مراحل** و**رحلة** و**الجدول الزمني للمرحلة** و**أسباب الرفض** و**روابط QR للعملاء**.
## 1️⃣ إنشاء المراحل
من تبويب **مراحل** اضغط **بند جديد**:
* **إسم** (غير مكرر) و**اللون**.
* **أقصى عدد أيام في المرحلة:** المدة المفترض بقاء العميل فيها. عند دخول العميل يُحدد تاريخ استحقاقه تلقائيًا ويظهر متأخرًا بعدها.
* **مخصصة ل:** المستخدمون المسؤولون عن المرحلة، ويُوزع العملاء الجدد عليهم بالتناوب.
* **إظهار سبب الرفض عند نقل العميل إلى هذه المرحلة:** لمراحل "المفقودين".
زر **نقل العملاء** في المرحلة ينقل عددًا كبيرًا من العملاء لمرحلة أخرى مرة واحدة.
## 2️⃣ تجميع المراحل في رحلات
من تبويب **رحلة** اضغط **بند جديد**، وأدخل **إسم**، واختر المستخدمين في **مخصصة ل**، وأضف **المراحل** بالترتيب (اسحب لإعادة الترتيب)، وهو ترتيب أعمدة اللوحة.
المرحلة تنتمي لرحلة **واحدة** فقط. وحذف الرحلة لا يحذف مراحلها، لكنها تختفي من اللوحات حتى تضيفها لرحلة أخرى.
## 3️⃣ أسباب الرفض وروابط QR
* **أسباب الرفض:** أسباب فقدان العميل مثل السعر أو اختيار منافس أو عدم الرد.
* **روابط QR للعملاء:** أنشئ رابط نموذج أو رمز QR (لموقعك أو إعلاناتك أو الاستقبال) يضيف العميل إلى **مرحلة** و**فرع** محددين. اختر الحقول الظاهرة والمطلوبة ومدة صلاحية الرابط وعدد التسجيلات.
