> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dentolize.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إجابات سريعة

> إجابات قصيرة خطوة بخطوة لأكثر الأسئلة التي تصلنا من العيادات. كل إجابة في أقل من دقيقة.

ابحث هنا أولًا: هذه هي الأسئلة التي تصل إلى فريق الدعم كل يوم، ولكل سؤال صفحة قصيرة بخطوات واضحة. يمكنك أيضًا استخدام **البحث** في أعلى الصفحة واكتب سؤالك بكلماتك.

## الأكثر طلبًا

> [card] [إلغاء فاتورة](https://docs.dentolize.com/ar/faq/cancel-invoice.md)
>
> كيف أحذف فاتورة أو ألغيها؟

> [card] [دمج ملفات المريض المكررة](https://docs.dentolize.com/ar/faq/merge-patients.md)
>
> كيف أدمج ملفين لنفس المريض؟

> [card] [إضافة مستخدم جديد](https://docs.dentolize.com/ar/faq/add-user.md)
>
> كيف أضيف مستخدمًا جديدًا (طبيب، موظف استقبال) وأعطيه بيانات دخول؟

> [card] [استرداد مبلغ لمريض](https://docs.dentolize.com/ar/faq/refund-patient.md)
>
> كيف أسترد مبلغًا لمريض؟

> [card] [تحديد نسبة الطبيب](https://docs.dentolize.com/ar/faq/doctor-percentage.md)
>
> كيف أحدد نسبة الطبيب أو حصته الثابتة؟

> [card] [تغيير مواعيد العمل](https://docs.dentolize.com/ar/faq/opening-hours.md)
>
> كيف أغيّر مواعيد عمل العيادة (السهر، رمضان، فترتين)؟

## المواعيد والتقويم

* [كيف أغيّر مواعيد عمل العيادة (السهر، رمضان، فترتين)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/opening-hours.md)
* [كيف أغلق يومًا أو أحجب وقتًا حتى لا تُحجز فيه مواعيد (إجازة، يوم الافتتاح)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/close-a-day.md)
* [كيف أضيف طبيبًا إلى المواعيد وأضبط أيام وأوقات عمله؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/doctor-working-hours.md)
* [كيف ألغي موعدًا أو أحذفه؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/cancel-appointment.md)
* [لماذا تظهر المواعيد مبكرة أو متأخرة بساعة؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/appointment-time-wrong.md)

## المستخدمون والصلاحيات وتسجيل الدخول

* [كيف أضيف مستخدمًا جديدًا (طبيب، موظف استقبال) وأعطيه بيانات دخول؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/add-user.md)
* [نسي أحد الموظفين كلمة السر أو إسم المستخدم. كيف أعيد تعيينها؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/reset-user-password.md)
* [كيف أغيّر كلمة السر الخاصة بي أو لغة النظام؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/change-password-language.md)
* [لا أستطيع تسجيل الدخول ("محظور"، "لم يتم العثور على المستخدم"، بيانات خاطئة). ماذا أفعل؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/cant-log-in.md)
* [ترك أحد الموظفين العمل. كيف أزيل المستخدم الخاص به؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/remove-user.md)
* [مستخدم لا يرى شيئًا أو لا يستطيع فعله. كيف أعطيه الصلاحية؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/missing-permission.md)
* [كيف أجعل الطبيب يرى مرضاه ودخله فقط، أو الاستقبال يرى مدفوعات اليوم فقط؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/limit-what-users-see.md)

## المرضى

* [كيف أدمج ملفين لنفس المريض؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/merge-patients.md)
* [كيف أحذف ملف مريض مكرر أو خاطئ؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/delete-patient.md)
* [كيف أجعل حقول المريض إلزامية أو اختيارية (رقم الهوية، العنوان...)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/required-patient-fields.md)
* [كيف أرفع الأشعة أو الصور أو الملفات الورقية القديمة لمريض؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/upload-files.md)

## الفواتير والمدفوعات

* [كيف أحذف فاتورة أو ألغيها؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/cancel-invoice.md)
* [كيف أعدّل فاتورة بعد إصدارها؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/edit-invoice.md)
* [كيف أسترد مبلغًا لمريض؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/refund-patient.md)
* [كيف أضيف رصيدًا (مبلغًا مقدمًا) لمريض وأستخدمه لاحقًا؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/patient-balance.md)
* [كيف أسجل فاتورة أو دفعة أو إجراء بتاريخ سابق؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/past-date.md)
* [كيف أعطي خصمًا، حتى بعد أن يدفع المريض؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/discount.md)
* [كيف أغيّر سعر الكشف (رسوم التشخيص)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/diagnostic-fee-price.md)
* [كيف أحصّل رسوم الكشف، وهل أضيفها مرة أخرى في الفاتورة؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/collect-diagnostic-fee.md)
* [كيف تعمل نقاط المرضى وكيف يستبدلها الاستقبال؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/patient-points.md)
* [كيف أسجّل مصروفًا؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/record-expense.md)
* [كيف أسمح لمستخدم بإلغاء الفواتير أو الإفراج عنها أو حذف المدفوعات؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/user-permission-invoices.md)

## الأسعار والإجراءات ونسبة الأطباء

* [كيف أغيّر سعر خدمة لكل المرضى؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/change-price.md)
* [كيف أستخدم قوائم الأسعار (العروض، الموظفين، التأمين) وأزيلها من مريض؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/price-lists.md)
* [كيف أضيف إجراءً أو خدمة جديدة غير موجودة في القائمة؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/add-procedure.md)
* [كيف أحدد نسبة الطبيب أو حصته الثابتة؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/doctor-percentage.md)
* [أين أرى كم حصل كل طبيب هذا الشهر؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/doctor-earnings.md)

## الرسائل والواتساب

* [كيف أرسل رسالة واحدة لجميع المرضى (عروض، تهنئة)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/message-all-patients.md)
* [لماذا لا تصل الرسائل القصيرة أو رسائل الواتساب للمرضى؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/messages-not-delivered.md)
* [كم رسالة قصيرة متبقية لدينا، وكيف نشتري المزيد، وهل يمكن أن تظهر الرسائل بإسم العيادة؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/sms-balance-sender-name.md)
* [كيف أفعّل الواتساب بوت وما الذي أحتاجه؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/whatsapp-bot-activation.md)
* [كيف أرسل رسائل عيد الميلاد تلقائيًا؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/birthday-messages.md)

## التقارير

* [كيف أصدّر المرضى أو المواعيد أو التقارير إلى إكسل؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/export-excel.md)
* [أين أرى إجمالي دخل العيادة وصافي الربح لشهر؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/income-profit.md)
* [كم مريضًا جديدًا جاء في فترة معينة، ومن أي مصدر؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/new-patients-report.md)

## الطبيب والملف الطبي

* [كيف أكتب وصفة علاجية وأطبعها؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/prescription.md)
* [كيف أنشئ عرض سعر (تقدير تكلفة / خطة علاج بالأسعار)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/quotation.md)
* [كيف أنشئ نموذجًا خاصًا (إقرار، تعليمات، تحويل)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/custom-form.md)

## المخزن

* [كيف أضيف صنفًا وكميته الافتتاحية؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/inventory-add-item.md)
* [المخزن الرئيسي ومخزن الفرع: كيف أنقل البضاعة بينهما؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/inventory-storages.md)
* [كيف تُخصم المواد تلقائيًا عند إجراء علاج؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/inventory-link-procedure.md)

## زاتكا (السعودية)

* [كيف أربط النظام بهيئة الزكاة (فاتورة)؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/zatca-connect.md)
* [فاتورة لم تُرسل لهيئة الزكاة، أو رمز QR غير صالح. ماذا أفعل؟](https://docs.dentolize.com/ar/faq/zatca-report-failed.md)

> [!NOTE]
>
> لم تجد سؤالك؟ تصفح **دليل المستخدم** من القائمة الجانبية، أو راسلنا من **شات النظام** داخل دينتولايز.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.