> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dentolize.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# كيف تعمل نقاط المرضى وكيف يستبدلها الاستقبال؟

> كيف يكسب المرضى نقاط الولاء، وأين تراها، وكيف تُستخدم كخصم.

**الإجابة المختصرة:** يكسب المريض النقاط تلقائيًا من مدفوعاته (ومن تقييم زياراته)، وتُستخدم النقاط كخصم على فواتيره؛ ويضبط المالك القواعد من **إعدادات ← العيادة ← نقاط المريض**.

**1. تفعيل النقاط**

يفعّل دينتولايز نقاط المريض لعيادتك. اطلب ذلك من فريق دينتولايز في **شات النظام**.

**2. اضبط القواعد (المالك)**

من **إعدادات ← العيادة ← نقاط المريض** اضبط **سعر صرف النقاط** (مثلًا 100 تعني 100 نقطة = 1 ريال) و**النقاط عند الدفع** و**تنتهي الصلاحية بعد** ونقاط الإحالة إن أردت. وتوضح **الآلة الحاسبة** النقاط التي تعطيها دفعة معينة.

**3. المريض يكسب النقاط**

تُضاف النقاط مع كل دفعة يدفعها المريض، وتظهر في ملفه. ونقاط كل المرضى موجودة في **السجلات ← النقاط**.

**4. استخدمها كخصم**

في الاستقبال تُستخدم نقاط المريض كخصم على فاتورته. وإذا أُلغيت هذه الفاتورة تُعاد النقاط.

![إعدادات نقاط المريض](https://mintcdn.com/dentolize/qTZGdHAybgFzY1ds/images/ar/settings/clinic-points.webp?fit=max\&auto=format\&n=qTZGdHAybgFzY1ds\&q=85\&s=799484191a255f525525aa3ceb637f8a)

> [!NOTE]
>
> تُكتسب النقاط من **المدفوعات** وليس من الإجراءات. ومن لديه صلاحية **تعديل نقاط المريض** يمكنه إضافة نقاط المريض وتعديلها وتحويلها.

**الدليل الكامل:** [إعدادات العيادة والفروع الأساسية](https://docs.dentolize.com/ar/setup-settings/basic-branch-settings.md)

***

> [card] لم تُحل المشكلة؟
>
> راسلنا من **شات النظام** داخل دينتولايز مع صورة للشاشة، وأخبرنا بالخطوة التي لم تنجح. نصيحة: في المرة القادمة ابحث في هذا الموقع أولًا، فأغلب الإجابات لا تستغرق أكثر من دقيقة.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.