> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dentolize.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الاستقبال: أسبوعك الأول في الاستقبال

> كل ما يحتاجه موظف الاستقبال في يومه الأول على دينتولايز أو ميديكولايز: تعرّف على النظام، واحجز للمرضى، وسجّل وصولهم، وحصّل المدفوعات، وأرسل التذكيرات.

> [card] [حمّل الدليل PDF](https://assets.dentolize.com/docs/reception-ar.pdf)
>
> نفس المحتوى في 3 صفحات للطباعة أو الحفظ.

## تسجيل الدخول وتحميل التطبيق

* **تسجيل الدخول:** افتح **my.dentolize.com** (عيادات الأسنان) أو **my.medicolize.com** (العيادات الطبية). ادخل بـ**البريد الإلكتروني**، أو اضغط **الدخول بإسم المستخدم** وأدخل **إسم تسجيل الدخول للعيادة** وإسم المستخدم وكلمة السر.
* **نسيت كلمة السر:** **الدخول بالبريد:** اضغط **هل نسيت كلمة المرور؟** واستخدم الرابط الذي يصلك. **الدخول بإسم المستخدم:** اطلب من مالك العيادة أو المسؤول إعادة تعيينها من **الإعدادات ← المستخدمين**.
* **تطبيق الجوال:** حمّله من الروابط بالأسفل. تطبيق واحد يعمل لحسابات دينتولايز وميديكولايز.

> [card] [my.dentolize.com](https://my.dentolize.com/auth/login)
>
> عيادات الأسنان

> [card] [my.medicolize.com](https://my.medicolize.com/auth/login)
>
> العيادات الطبية

> [card] [App Store](https://apps.apple.com/eg/app/dentolize/id1612892336)
>
> تطبيق آيفون

> [card] [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dentolize.dentolize)
>
> تطبيق أندرويد

## 1. تعرّف على النظام

**القائمة الجانبية** تفتح كل أجزاء النظام. و**الشريط العلوي** فيه البحث عن المرضى، وقائمة **+** للإجراءات السريعة، والمهام والإشعارات.

1. **المواعيد**: مواعيد اليوم حسب الغرفة أو الطبيب.
2. **المرضى**: البحث عن المرضى وإضافتهم وفتح ملفاتهم.
3. **+** (الشريط العلوي): موعد أو مريض أو فاتورة أو رسالة جديدة من أي صفحة.

![تعرّف على النظام](https://mintcdn.com/dentolize/8W7cWIrNA1QChAgw/images/ar/start/sidebar.webp?fit=max\&auto=format\&n=8W7cWIrNA1QChAgw\&q=85\&s=5f962a42c505459673ff2ffa33fb018c)

**اقرأ المزيد:** [اللوحة الرئيسية والقائمة](https://docs.dentolize.com/ar/start/dashboard.md)

## 2. يومك في لوحة المواعيد

افتح **المواعيد** لترى اليوم. تنقّل بين الأيام (1)، واختر تاريخًا (2)، واعرض عمودًا لكل طبيب بزر **بالطبيب** (3)، وفلتر حسب الغرفة أو الطبيب (4، 5)، وافتح الإعدادات (6) أو غيّر طريقة العرض (7). اضغط على أي موعد لرؤية المريض والإجراءات السريعة.

![يومك في لوحة المواعيد](https://mintcdn.com/dentolize/hgKp7MuvW72SFURD/images/ar/reception/calendar-toolbar.webp?fit=max\&auto=format\&n=hgKp7MuvW72SFURD\&q=85\&s=f5d9a971ef19b3195ec251860fda3d3b)

**اقرأ المزيد:** [لوحة المواعيد](https://docs.dentolize.com/ar/reception/calendar.md) · [تغيير مواعيد العمل](https://docs.dentolize.com/ar/faq/opening-hours.md)

## 3. سجّل مريضًا واحجز له

اضغط على وقت فارغ في لوحة المواعيد، أو **+ ← موعد جديد**.

1. ابحث عن المريض بالإسم أو رقم الهاتف، أو اضغط **+** لإضافة مريض جديد.
2. اختر **الدكتور** و**غرفة** و**يوم** والوقت.
3. اختر **نوع** الموعد واضغط **إنشاء**.

![سجّل مريضًا واحجز له](https://mintcdn.com/dentolize/hgKp7MuvW72SFURD/images/ar/reception/new-appointment.webp?fit=max\&auto=format\&n=hgKp7MuvW72SFURD\&q=85\&s=d32b82c3e501312578e786294319f1f8)

**اقرأ المزيد:** [إضافة المواعيد](https://docs.dentolize.com/ar/reception/new-appointments.md) · [دمج الملفات المكررة](https://docs.dentolize.com/ar/faq/merge-patients.md)

## 4. سجّل وصول المرضى

عند وصول المريض افتح الموعد وغيّر حالته: **مؤكد ← تم تسجيل الوصول ← جارى العمل ← مكتمل**. وألوان المواعيد في اللوحة توضح كل حالة بنظرة واحدة.

![سجّل وصول المرضى](https://mintcdn.com/dentolize/8W7cWIrNA1QChAgw/images/ar/start/appointment-popover.webp?fit=max\&auto=format\&n=8W7cWIrNA1QChAgw\&q=85\&s=4db66910018a111d453bccd5969cf30d)

**اقرأ المزيد:** [الحالات والأيقونات](https://docs.dentolize.com/ar/reception/appointments-icons.md) · [إلغاء موعد](https://docs.dentolize.com/ar/faq/cancel-appointment.md)

## 5. حصّل الرسوم والمدفوعات

حصّل رسوم الكشف عند الحجز أو من قائمة الموعد. وللعلاجات افتح تبويب **الفواتير** في ملف المريض، وأنشئ الفاتورة ثم اضغط **إضافة الدفع**. مريض يدفع مقدمًا؟ أضف المبلغ إلى **رصيد** المريض واستخدمه في الفواتير التالية.

![حصّل الرسوم والمدفوعات](https://mintcdn.com/dentolize/hgKp7MuvW72SFURD/images/ar/reception/collect-fees.webp?fit=max\&auto=format\&n=hgKp7MuvW72SFURD\&q=85\&s=52731ea2b0169d1a7349db947219dc5c)

**اقرأ المزيد:** [تحصيل الرسوم](https://docs.dentolize.com/ar/reception/fees-collections.md) · [استرداد مبلغ لمريض](https://docs.dentolize.com/ar/faq/refund-patient.md) · [رصيد المريض](https://docs.dentolize.com/ar/faq/patient-balance.md)

## 6. الرسائل والتذكيرات

رسائل تأكيد المواعيد والتذكير تُرسل تلقائيًا. ولمراسلة مريض بنفسك اضغط **أرسل رسالة نصية** من قائمة **+** أو من الموعد.

![الرسائل والتذكيرات](https://mintcdn.com/dentolize/hgKp7MuvW72SFURD/images/ar/reception/send-sms.webp?fit=max\&auto=format\&n=hgKp7MuvW72SFURD\&q=85\&s=859d6b47348acf807a41558acc0ec2a8)

**اقرأ المزيد:** [إرسال الرسائل](https://docs.dentolize.com/ar/reception/sending-messages.md) · [رسالة لجميع المرضى](https://docs.dentolize.com/ar/faq/message-all-patients.md)

## قائمة مهام الأسبوع الأول

* ☐ سجّل الدخول واضبط لغتك وكلمة السر
* ☐ ثبّت تطبيق الجوال
* ☐ اعرض مواعيد اليوم في المواعيد
* ☐ احجز موعدًا تجريبيًا
* ☐ سجّل وصول مريض وأكمل الزيارة
* ☐ حصّل رسوم كشف
* ☐ أنشئ فاتورة وسجّل دفعة
* ☐ أرسل رسالة تذكير

## على هاتفك

* اعرض مواعيد اليوم وملفات المرضى من أي مكان.
* **سجّل حضورك وانصرافك** من هاتفك.
* استلم إشعارات الحجوزات الجديدة والمهام.

حمّل التطبيق: [App Store](https://apps.apple.com/eg/app/dentolize/id1612892336) · [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dentolize.dentolize)

## تحتاج مساعدة؟

ابحث أولًا في **docs.dentolize.com**، فأغلب الإجابات لا تستغرق دقيقة. لم تجد الحل؟ راسل فريق الدعم من **شات النظام** داخل دينتولايز أو ميديكولايز مع صورة للشاشة.

* [إلغاء فاتورة](https://docs.dentolize.com/ar/faq/cancel-invoice.md)
* [دمج ملفات المريض المكررة](https://docs.dentolize.com/ar/faq/merge-patients.md)
* [استرداد مبلغ لمريض](https://docs.dentolize.com/ar/faq/refund-patient.md)
* [إعادة تعيين كلمة سر مستخدم](https://docs.dentolize.com/ar/faq/reset-user-password.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.