> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.dentolize.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ربط الواتساب والأسعار

> اربط رقم واتساب العيادة بدينتولايز عبر الواتساب بوت: أين تجده، معنى كل شاشة، وما الذي يجب الانتباه إليه.

<iframe src="https://drive.google.com/file/d/10VPFSkUMQ2j_O_UggF409PZOwe0sBWql/preview" className="w-full aspect-video rounded-xl" allow="autoplay" allowFullScreen />

**الواتساب بوت** يربط رقم واتساب العيادة بدينتولايز عبر منصة واتساب للأعمال الرسمية من ميتا. بعد الربط يمكنك:

* إرسال التذكيرات والتأكيدات وباقي الرسائل التلقائية عبر الواتساب بدلًا من [الرسائل القصيرة](/ar/integrations/sms) أو معها.
* السماح للمرضى بحجز المواعيد ومعرفة فواتيرهم وغيرها من خلال المحادثة مع البوت.
* الرد على المرضى من صندوق محادثات **WhatsApp Bot** داخل دينتولايز.

## 📍 أين تجده

من القائمة الجانبية اضغط **إعدادات** (1) ثم **إعدادات الربط** (2)، وافتح تبويب **WhatsApp Bot**. هذا التبويب يظهر فقط لمالك العيادة أو المسؤول (أصحاب الصلاحيات الكاملة).

<img src="https://mintcdn.com/dentolize/01z0Kk2Q2agraauj/images/ar/integrations/menu.webp?fit=max&auto=format&n=01z0Kk2Q2agraauj&q=85&s=30e47e2029967985b90dc15b64f85b13" alt="1 إعدادات، 2 إعدادات الربط في القائمة الجانبية" className="mx-auto rounded-lg" style={{ width:"45%" }} width="1040" height="1800" data-path="images/ar/integrations/menu.webp" />

## 🔒 إذا ظهرت رسالة "الميزة معطلة"

يجب تفعيل الواتساب بوت لعيادتك أولًا. إذا ظهرت في التبويب رسالة **الميزة معطلة — يرجى الاتصال بنا لتمكين هذه الميزة**، تواصل مع دعم دينتولايز.

<img src="https://mintcdn.com/dentolize/Yee6vIasqFot7J2v/images/ar/integrations/whatsapp-disabled.webp?fit=max&auto=format&n=Yee6vIasqFot7J2v&q=85&s=46dace2da559c72c206ddfdb654bcc53" alt="شاشة الميزة معطلة في تبويب WhatsApp Bot" className="mx-auto rounded-lg" style={{ width:"100%" }} width="2780" height="860" data-path="images/ar/integrations/whatsapp-disabled.webp" />

## 🔗 ربط الرقم

عند تفعيل الميزة يظهر في التبويب زر **Login with Facebook** (باللغة الإنجليزية). قبل الضغط عليه اقرأ [تحذيرات مهمة](/ar/whatsapp-bot/bot-warnings)، ثم اتبع [خطوات تفعيل الواتساب بوت](/ar/whatsapp-bot/bot-activation) لربط الرقم عبر ميتا.

<Warning>
  أثناء التسجيل في ميتا اختر أو أنشئ **الرقم المخصص للبوت فقط**. يربط دينتولايز أول حساب واتساب للأعمال وأول رقم تشاركه. بعد الربط لا يمكن استخدام الرقم في تطبيق الواتساب العادي.
</Warning>

## ✅ بعد الربط

يعرض التبويب رسالة **لقد قمت بتسجيل الدخول بنجاح** مع إسم نشاطك على واتساب والرقم.

<img src="https://mintcdn.com/dentolize/Yee6vIasqFot7J2v/images/ar/integrations/whatsapp-connected.webp?fit=max&auto=format&n=Yee6vIasqFot7J2v&q=85&s=0fa34891f906c0a4730993bc4fd5fb47" alt="1 زر رمز QR، 2 زر Logout، 3 روابط ميتا المهمة" className="mx-auto rounded-lg" style={{ width:"100%" }} width="2780" height="1360" data-path="images/ar/integrations/whatsapp-connected.webp" />

1. **رمز QR:** يفتح رمز QR يبدأ محادثة مع البوت. اطبعه أو شاركه ليتواصل معك المرضى بسهولة.
2. **Logout:** يلغي ربط الرقم. اقرأ التحذير بالأسفل قبل استخدامه.
3. **Important Meta Links:** اختصارات لحساب الواتساب في ميتا: **Overview** (حالة الحساب وجودته)، و**Edit Whatsapp Profile**، و**Add/Edit Payment Method**، و**Rate & Prices**.

تحتها توجد إعدادات البوت، راجع [إعدادات الواتساب بوت](/ar/whatsapp-bot/bot-settings). بعد الربط يظهر أيضًا **WhatsApp Bot** في القائمة الجانبية ويحتوي على صندوق المحادثات ونفس الإعدادات.

<Danger>
  **لا تضغط Logout إلا إذا أردت إيقاف البوت.** تسجيل الخروج يلغي ربط الرقم، ويوقف جميع رسائل الواتساب التلقائية، و**يحذف نماذج رسائل الواتساب من دينتولايز**. ولاستخدام البوت مرة أخرى يجب إعادة التسجيل في ميتا من البداية.
</Danger>

## 💬 الرسائل المجانية والمدفوعة

* عندما يراسلك المريض، يفتح الواتساب **نافذة مدتها 24 ساعة** تكون فيها ردودك مجانية.
* بداية من **1 أكتوبر 2026** تكون الردود مجانية لأول **1,000 رسالة لكل رقم شهريًا**، وبعدها تحتسبها ميتا. صفحة **WhatsApp Bot** تعرض عدّادًا للرسائل المجانية المستخدمة هذا الشهر.
* الرسائل التي تُرسل **خارج** النافذة، مثل التذكيرات لمرضى لم يراسلوك، تحتاج إلى نموذج معتمد من ميتا، وتفعيل **السماح بإرسال رسائل نصية قصيرة مدفوعة خارج فترة الـ 24 ساعة** في إعدادات البوت، ووسيلة دفع في ميتا. إذا نقص أي منها لن تُرسل الرسالة.

<Tip>
  للتذكيرات المهمة حدد **رسالة قصيرة** و**WhatsApp Bot** معًا في **قنوات الرسائل** داخل النموذج. يحاول دينتولايز الإرسال عبر الواتساب أولًا، ويرسل رسالة قصيرة فقط إذا فشل الواتساب. راجع [رسالة قصيرة أم واتساب](/ar/integrations/sms).
</Tip>

## 📚 الخطوات التالية

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="تحذيرات مهمة" icon="triangle-exclamation" href="/ar/whatsapp-bot/bot-warnings">
    اقرأها قبل التفعيل.
  </Card>

  <Card title="تفعيل البوت" icon="plug" href="/ar/whatsapp-bot/bot-activation">
    ربط الرقم عبر ميتا خطوة بخطوة.
  </Card>

  <Card title="إعدادات البوت" icon="gear" href="/ar/whatsapp-bot/bot-settings">
    الردود، اللغة، الحجز، القائمة وغيرها.
  </Card>

  <Card title="الرسائل التلقائية" icon="message" href="/ar/whatsapp-bot/bot-templates">
    النماذج والتذكيرات عبر الواتساب.
  </Card>
</CardGroup>

## ❓ الأسئلة الشائعة

<AccordionGroup>
  <Accordion title="لا يظهر لي تبويب WhatsApp Bot">
    يظهر فقط للمستخدمين أصحاب الصلاحيات الكاملة (المالك أو المسؤول). اطلب ذلك من مالك العيادة أو المسؤول.
  </Accordion>

  <Accordion title="أين أرى حالة الرقم أو تقييم الجودة؟">
    افتح **Overview** من **Important Meta Links**. دينتولايز لا يعرض تقييم الجودة أو حد الرسائل.
  </Accordion>

  <Accordion title="رسائل الواتساب التلقائية لا تُرسل">
    راجع **السجلات ← الرسائل** لمعرفة الأخطاء. الرسائل خارج نافذة الـ 24 ساعة تحتاج إلى نموذج معتمد، وتفعيل **السماح بإرسال رسائل نصية قصيرة مدفوعة خارج فترة الـ 24 ساعة**، ووسيلة دفع في ميتا. وتأكد أيضًا أن الرقم ما زال مربوطًا في هذا التبويب.
  </Accordion>

  <Accordion title="هل يمكن استخدام الواتساب بدون البوت؟">
    نعم يدويًا: أيقونة الواتساب في المواعيد والتنبيهات تفتح محادثة المريض في الواتساب الخاص بك مع رسالة جاهزة للإرسال، ولا يُرسل أي شيء تلقائيًا.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.