1
حدد الأجهزة التي بها الخطأ
افتح نفس الموعد على كل كمبيوتر وهاتف. إذا كان صحيحًا على بعضها وخاطئًا على غيرها، فالمشكلة في هذه الأجهزة وليست في دينتولايز.
2
اضبط ساعة الجهاز
من إعدادات التاريخ والوقت في الجهاز، فعّل التاريخ والوقت التلقائي، وتأكد أن المنطقة الزمنية هي منطقة مدينتك.
3
حدّث الجهاز
ثبّت تحديثات ويندوز المتاحة، أو حدّث تطبيق دينتولايز على الهاتف. الإصدارات القديمة قد تحتوي على قواعد قديمة للتوقيت الصيفي.
4
أعد تحميل دينتولايز
حدّث الصفحة، أو سجّل الخروج ثم الدخول، وراجع الموعد مرة أخرى.
الخطأ على كل الأجهزة؟ التوقيت الخاص بالعيادة في إعدادات ← العيادة ← الأساسية في حقل التوقيت الزمني لبلدك. يضبطه فريق دينتولايز، فأرسل لنا رسالة في شات النظام لتغييره.
لم تُحل المشكلة؟
راسلنا من شات النظام داخل دينتولايز مع صورة للشاشة، وأخبرنا بالخطوة التي لم تنجح. نصيحة: في المرة القادمة ابحث في هذا الموقع أولًا، فأغلب الإجابات لا تستغرق أكثر من دقيقة.